O Afrikoni Shield é a proteção que se aplica a qualquer encomenda feita pela caixa da Afrikoni: 100 % do valor fica retido — e não uma fração limitada — tem 7 dias após a entrega para inspecionar e confirmar, e qualquer litígio aberto nesse prazo é resolvido em 14 dias enquanto o dinheiro permanece bloqueado, fora do alcance do fornecedor.
100 % do valor da sua encomenda fica retido até confirmar a entrega — e não uma fração limitada. Tem 7 dias após a entrega para confirmar ou abrir um litígio; se não fizer nenhuma das duas coisas, os fundos são libertados automaticamente ao fornecedor. Um litígio aberto nesse prazo tem como meta a resolução em 14 dias.
A Afrikoni não é um banco, não é um agente de caução e não é uma instituição de pagamento licenciada. Os pagamentos com cartão são cobrados pela Stripe, prestador de serviços de pagamento regulado, e a Afrikoni nunca recebe nem armazena o número do seu cartão. Quando o fornecedor ainda não tem conta de recebimento verificada, o seu pagamento fica num saldo controlado pela Afrikoni na Stripe até estarem reunidas as condições de libertação.
Os litígios acima de 5 000 USD nunca se resolvem automaticamente: passam por revisão manual da equipa da Afrikoni antes de qualquer libertação de fundos. A Afrikoni não realiza inspeções; quando é necessário um relatório de inspeção independente, é o comprador que o encomenda, com um custo tipicamente entre 150 e 300 USD.